家居家裝業(yè)務(wù)需求在家居建材行業(yè)內(nèi)來(lái)講，進(jìn)入賣場(chǎng)的幾乎就沒(méi)有閑逛的顧客。但進(jìn)店客戶千千萬(wàn)，碰到不同類型客戶想要提高成交率，該如何去一步步引導(dǎo)走向成交呢？

    1，碰到貨比三家類型客戶，該如何去應(yīng)對(duì)？

    開(kāi)整裝定制店，一般貨比三家類型客戶都有著共同的特征，多品牌走訪、比價(jià)比值、認(rèn)真考慮、征詢意見(jiàn)等。一旦店員碰到這種情況，可以嘗試從植入選擇標(biāo)準(zhǔn)、旁敲側(cè)擊方式，利用用戶體驗(yàn)，鎖定成交目標(biāo)，并給予優(yōu)惠便宜。
    2，碰到沉默型客戶，該如何去應(yīng)對(duì)？

   沉默型客戶比較沉默寡言，注重自己的體驗(yàn)，偶爾問(wèn)話。這時(shí)候，家居導(dǎo)購(gòu)員可以嘗試找到切入點(diǎn)，打破僵局，客戶不愛(ài)表達(dá)，就主動(dòng)營(yíng)造氛圍，找到客戶考慮的痛點(diǎn)，有效提問(wèn)；促成最終的成單。

    3，碰到認(rèn)可品牌但覺(jué)得價(jià)格太貴，該如何去應(yīng)對(duì)？
    加盟全屋整裝品牌開(kāi)整裝定制店，碰到對(duì)價(jià)格比較敏感的顧客不在少數(shù)。認(rèn)可品牌卻因價(jià)格太貴而遲疑下單的，可以嘗試以價(jià)格為導(dǎo)向，進(jìn)行說(shuō)服。一方面，通過(guò)深入交流，讓顧客感覺(jué)物有所值；另一方面，通過(guò)贈(zèng)送禮品、提供附加服務(wù)補(bǔ)償顧客的心里落差。
    總之，關(guān)于開(kāi)整裝定制店，碰到不同類型客戶想要提高成交率，需要從顧客特征出發(fā)，有針對(duì)性地逐個(gè)擊破，尋找解決痛點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)鍵，從而促進(jìn)成單。